Dukungan / Mulai Berlangganan
Registrasi & Instalasi
Enam tahap yang jelas sejak pengecekan area sampai koneksi siap digunakan.
Mulai registrasiAlur layanan
Dari alamat hingga aktif
Setiap tahap memiliki tujuan yang berbeda. Tim akan menghubungi pelanggan bila diperlukan konfirmasi tambahan.
- 01
Cek area layanan
Kirim alamat pemasangan agar tim Kilat Net dapat memeriksa ketersediaan jaringan.
- 02
Pilih paket
Sesuaikan kecepatan dengan jumlah perangkat dan aktivitas internet sehari-hari.
- 03
Kirim data pelanggan
Lengkapi identitas, kontak, paket, dan titik lokasi melalui formulir registrasi.
- 04
Verifikasi lokasi
Tim kami mengonfirmasi data dan melakukan survei apabila kondisi jalur perlu diperiksa lebih lanjut.
- 05
Jadwal dan instalasi
Teknisi menghubungi pelanggan, menyiapkan jalur, memasang perangkat, dan merapikan area kerja.
- 06
Aktivasi layanan
Koneksi diuji bersama pelanggan dan panduan penggunaan dasar diberikan setelah layanan aktif.
Yang perlu disiapkan
- Nama dan nomor WhatsApp yang aktif
- Alamat lengkap beserta patokan lokasi
- Pilihan paket yang sesuai kebutuhan
- Akses ke area pemasangan pada jadwal yang disepakati
Saat teknisi datang
Teknisi mengonfirmasi titik perangkat dan jalur kabel, melakukan pemasangan, menguji koneksi, lalu menjelaskan penggunaan dasar. Pekerjaan tambahan di luar pemasangan standar dikonfirmasi terlebih dahulu.
Isi formulir registrasi